X Platformunda Hesap Çalınması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

1 Mayıs 2026 günü saat 13.00–14.00 arasında hem benim hem de eşimin X hesapları yaklaşık yarım saat arayla çalındı. İki hesabın bu kadar kısa süre içinde ele geçirilmiş olması, X gibi büyük bir platform için ciddi bir güvenlik açığı olabileceğini düşündürüyor.

Durumu fark eder etmez X destek ekibine başvurdum ancak X kullanıcı hesabımın kayıtlı e‑postama ait olmadığı söylendi ve bu nedenle yardımcı olunmadı. Ayrıca “şifremi unuttum” adımlarını denediğimde, daha önce hesabıma tanımlı olan GSM numaramın ve e‑posta adresimin artık hesapta tanımlı olmadığını gördüm. Hesabım bana ait olmasına rağmen, destek sürecinde herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem kendi hesabımın hem de eşimin hesabının tekrar tarafımıza verilmesini, olayla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını ve özellikle yarım saat arayla iki hesabın birden çalınmasının mantıklı, açık ve tatmin edici bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Ayrıca X’in güvenlik açıkları konusunda gerekli önlemleri alarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için ne yaptığını da bilmek istiyorum. Eşimin X kullanıcı adı @bussraademir benim X kullanıcı adım @musftademirr bu hesapların kontrolleri artık bize ait değildir. 1 Mayıs 2026 tarihinden itibaren bu hesaplar üzerinden yapılan paylaşımların sorumlusu bizler değiliz.