to read complaints and reviews, or file yours.Twitter Hesabına Erişememe Ve Doğrulama Sorunu
Twitter hesabıma dün akşamdan beri hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli olarak önce biyografi doldurmam isteniyor, defalarca denememe rağmen bu adımı geçemiyorum. Ardından insan olduğumu doğrulamam için selfie çekmem isteniyor, bunu da birçok kez doğru şekilde yapmama rağmen sistem beni onaylamıyor.
Ekranda “Doğrulama başarısız oldu, insan olduğunu doğrulayamadık” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sadece “Tekrar dene” seçeneği çıkıyor. Defalarca kez tekrar denememe rağmen sonuç değişmiyor ve hesabıma giriş yapamıyorum.
Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: s**********@gmail.com. Hesabımın güvenlik nedeniyle kilitlendiğini düşünüyorsanız da, gerekli tüm doğrulamaları yapmaya hazırım. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve erişim sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
Twitter hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Doğrulama başarısız oldu, insan olduğunu doğrulayamadık” şeklinde bir uyarı alıyorum ve tekrar dene seçeneğine defalarca basmama rağmen sorun çözülmüyor. Hesabım [email protected] adresiyle kayıtlı ve tamamen normal, kişisel bir hesap.
Uygulama üzerinden ve gerekli kanallardan destek ekibiyle iletişime geçmeyi denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Her gün kullandığım hesabıma hiçbir şekilde erişememek ve net bir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.
İnsan doğrulama adımındaki bu hatanın incelenerek hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
