to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Desteği
7 Şubat 15:49758
Wrose adlı firmadan internet sitesi üzerinden 1 Şubat tarihinde online olarak iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaralarım 3082 ve 3083’tür. Ancak kargodan çıkan ürünler, siparişini verdiğim elbiselerle hiçbir şekilde uyuşmamakta ve tamamen başka ürünler gönderilmiştir.
Yaşadığım bu yanlış gönderim sonrasında firma ile iletişime geçerek durumu bildirmek ve çözüm talep etmek istedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne yanıt veriliyor ne de sorunumla ilgileniliyor.
Ben, sipariş ettiğim asıl ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum ve yanlış gelen ürünlerin doğru ürünlerle değiştirilmesini istiyorum. Konunun bir an önce incelenerek gerekli değişimin yapılmasını rica ederim.
