to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Wraith Esports internet sitesinden (https://wraithesports.com/products /yunzii-c75-mekanik-klavye) Yunzii c75 Cake Meow Mekanik Klavye (Sipariş No: 207364) satın alındı. Ürün bana hediye olarak alındı ve yılbaşı hediyesi olarak verildi. Sitede 30 gün iade hakkı, ürünü teslim aldıktan sonra da 14 gün iade hakkı olduğu belirtiliyordu. Bu nedenle beğenmezsem değişim veya iade yapılabileceğini düşünerek ürünü teslim aldım.
19.11.2025’te ürünü açtım ve masama koyduğumda boyutunun bana çok küçük geldiğini fark ettim. Daha önce büyük klavyeler kullandığım için alışamadım. Klavyenin kurulumu yapılmadı, kablosu açılmadı, kutusu, koruma köpüğü ve jelatini eksiksiz duruyor. 20.11.2025’te iade talebimi iletmek için canlı destekle iletişime geçtim. Ancak bana, “Kullan ya da kullanma, kutuyu açtığın anda ürün 2. Eldir, iade alamayız” şeklinde yanıt verildi. Kutuyu açmadan ürünü inceleme ve karar verme şansım yokken, bu şekilde bir politika uygulanması tüketici olarak beni mağdur etti. Sitede yazan iade hakkı ile uygulamadaki prosedür birbirini tutmuyor ve bu durum güven sarsıcı.
5500 TL kredi kartı ile yapılan bu alışverişte, ürün garanti kapsamında ve iade koşulları ilk bakışta oldukça esnek görünse de, kutu açıldığı anda iade hakkının ortadan kalkması Tüketici Hakları'na aykırı. Daha önce büyük markalarla hiç böyle bir sorun yaşamadım. İlk ve muhtemelen son alışverişim oldu.
Ürünün iadesinin kabul edilmesini, mümkün değilse de aynı tutarda tam boy bir klavye ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
5 Ağustos’ta Wraith Esports’un kendi internet sitesinden #155938 numaralı siparişimle bir klavye satın aldım. Ürün 9-10 Ağustos gibi elime ulaştı. Ancak klavyenin space tuşu, teslim aldıktan yaklaşık 7-8 gün sonra bozuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana güncelleme yapmamı önerdiler;...
1 hafta önce Wratih mağazasından online olarak satın aldığım wlmouse Ying75 cf Klavye (Manyetik Switch / he) ürünümde, ilk günden itibaren başta b ve h tuşları olmak üzere bazı tuşlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Tuşlara çok sert basmak gerekiyor ve bazı tuşlar zaman zaman hiç çalışmıyor. Bu durumu d...
Wraith e-sports sitesi olan https://wraithesports.com/ üzerinden satın almış olduğum Darmoshark Top 75 isimli klavyede, klavye elime geçtikten sonra şarj göstergesinin kullanım kılavuzunda belirtildiği gibi çalışmadığını görüp firmayla iletişime geçtim ve klavyeyi inceleme için geri yolladım. Ancak ...
Yorumlar