Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Açık Bilgilendirme Ve Hızlı Teslimat Talebi

16 Ocak 2026 tarihinde Wraith e‑Spor’un kendi web sitesi üzerinden W1 Freestyle Mouse ürünü için #259793‑WR numaralı siparişi verdim ve 3.491,03 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

İlk olarak siparişim için 5 Şubat tarihinde teslimat yapılacağı söylenmişti. Ancak o gün ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Ben birkaç gün sonra durumu sorduğumda yalnızca üzgün olduklarını belirterek teslimat tarihini 20 Şubat’a ertelediklerini söylediler. Buna rağmen 20 Şubat sonrasında da ne yeni bir bilgilendirme aldım ne de kargo süreci başlatıldı; şu anda ortada ne bir kargo bilgisi var ne de şirket tarafından yapılan somut bir işlem görülüyor. Herhangi bir gerekçe sunulmadan bu kadar uzun süre bekletilmem nedeniyle hem ödediğim tutar hem de geçen zaman açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin hiçbir gerekçe sunulmadan bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün artık hiçbir ek erteleme olmadan derhal kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.