Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Woolona Tek Yıkamada Çöp Olan 900 TL'lik Yün İçlik

Esra'nın Teşekkür Mesajı
Mağduriyetim için hızlıca tarafıma ulaşıldı. O dönemde yaşanan sorunlu ürün partisinden kaynaklanan mağduriyetim ürünlerimin değişimi sağlanarak giderildi. Ayşe hanıma yakın ilgisi ve sorunumu çözerken gösterdiği anlayış için çok teşekkür ederim

Hasyün markasından uzun kollu yeşil bir yün içlik aldım. Soğuk su ile sadece bir yıkamada darmadağın oldu. Ürün çekti lifleri dağıldı ve giyilemeyecek hale geldi. 900 TL'ye satılan yüzde yüz yün bir ürünün bu hale gelmesi korkunç. Yıllardır yün giyerim böyle bir şey ile hiç karşılaşmadım. Ben hasyün markasının devamlı müşterisiyim. Yapamayacağınız işlere soyunmayın lütfen. Dünyanın parasını çöpe attım. Aynı üründen birkaç tane stok yapmıştım kış için. Yazık!

1 Ağustos 2023 13:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba sayın e*** Öncelikle Hasyün ve Woolona markası 20 farklı ülkeye yüz binlerce ürün gönderimi yapmakta ve geri dönüşleri bizi gururlandıran ve tamda doğru işi yaptığımızı kanıtlar nitelikte. Her iş dalında olduğu gibi tekstilde de garanti kapsamına alınan belli durumlar yaşanmaktadır. Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili firmamıza ulaşım sağladığınızda müşteri memnuniyetinin bizim için ne kadar önemli olduğuna şahit olabilirsiniz. Paranızın kesinlikle çöp olmayacağını temin edebilirim. İletişim bilgilerimiz konu ilgili yardımcı olmak isterim. İyi günler

Esra
2 Ağustos 2023 20:21

Mağduriyetim için hızlıca tarafıma ulaşıldı. O dönemde yaşanan sorunlu ürün partisinden kaynaklanan mağduriyetim ürünlerimin değişimi sağlanarak giderildi. Ayşe hanıma yakın ilgisi ve sorunumu çözerken gösterdiği anlayış için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İndirimli Ürünlerde Şeffaf Olmayan İade Politikası Ve Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık

İndirimden aldığım bir ürün üzerime olmadı ve iç gösteriyordu. İade etmek için mail attım. İndirimli ürünlerde iade yapı...

1 Destek1 Yorum

Moda Canel Kısa Sürede Çatlayan Yazılar ve İlgisiz Marka Mağduriyeti

1 ay içerisinde 3-5 kez giydiğim üründe arka yazılarda çatlamalar meydana geldi. Marka ile görüştüm, 30 derecede yıkamad...

Moda Canel Kısa Sürede Çatlayan Yazılar ve İlgisiz Marka Mağduriyeti

Çağla Ege Boutique Butikten Alınan Ürünün Kalitesizliği Hakkında Şikayet

686

Bu kalitesiz butikten 1200 lira karşılığında bir takım aldım, hiç giymeden doğrudan temizlensin diye yıkamaya verdim. An...

Çağla Ege Boutique Butikten Alınan Ürünün Kalitesizliği Hakkında Şikayet
Çağla Ege Boutique Butikten Alınan Ürünün Kalitesizliği Hakkında Şikayet