Alarko Carrier Kombi Ve Servis Hizmeti Hayal Kırıklığı!


Alarko Wolf Kombi tercih ettik, evin tadilatını yaparken... Taşındığımızdan beri evdeki tek sorun, Alarko wolf kombi! Yıllık bakımlarını, düzenli olarak yetkili servisine yaptırmama rağmen, bir türlü kalıcı çözüm bulunamayan arızalar çıkmaktadır. Yetkili serviste bu modelin arızalar çıkardığını teyit etmektedir. Servis ücreti 1.800₺... Yapılan tamiratların servis fişi, ödediğim tutarların dekontu, vardır. Bu arızalar için ödediğim tutarlarla yeni bir kombi alabilirdim... Ödenen paranın haricinde, pazar günü, gece, tatil dönüşü vb. zamanlarda sıcak suya ulaşılamaması son derece sinir bozucu... Kesinlikle çok iyi araştırın dönüşü yok!


Alarko Kombi kullanıcısıyım. Garantinin ilk yılı içerisindeyim. Servis çağırarak hem genel bir kontrol hem de peteklerdeki erken soğuma problemimi dile getirdim. Şikayetimi bitirmeden, eğer kombide bir arıza yoksa '450 TL' servis ücreti alınacağı bilgisi verildi. Alarko markasından kesinlikle memnun...


Kullanmakta olduğum ve daha önce defalarca şikayet ve beklentilerimi bildirdiğim kombi hala büyük sorunlar doğuruyor. Servise ulaşamıyorsunuz müşteri hizmetlerinin umurunda değil. Servis ağı nedeniyle tercih ettiğim Alarko markasını bir daha yanından geçmem.

Alarko kombimiz bozuldu. Sıcak su vermiyor. Devir daim pompası sıkıntılıymış. 6 aydır pompanın gelmesini bekliyoruz gelmiyor. Kaç kere aramıza rağmen ...
Yorumlar