to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Görseliyle Yanlış Kask Gönderildi, Güvenim Sarsıldı
Wogen adlı online sayfadan Free m model kask siparişi verdim. Ürünün ilan görselinde kaskın camı siyah ve rengi de farklı görünmesine rağmen, bana göndermek istedikleri ürünün camının şeffaf olduğu ve görselle aynı olmadığı ortaya çıktı.
Siparişi 09 Aralık 2025 tarihinde, yaklaşık 2.410 TL tutarında ve kredi kartıyla ödeyerek yaptım. Ürünün fotoğrafı ile gerçekte göndermek istedikleri ürünün rengi ve camı kesinlikle aynı değil. Telefonda arayıp özellikle sorduğumda, ürünün görseldeki gibi olduğunu söylediler, daha sonra ise camının şeffaf olduğunu kabul edip siparişi iptal etmek istediler. Anladığım kadarıyla farklı sayfaların fotoğraflarını kullanıyorlar.
Hem yanlış yönlendirilmekten hem de bu süreçte yaşadığım güvensizlikten dolayı hiç memnun kalmadım. Ürün görselleriyle gerçekte gönderilen ürünün birebir uyuşmasını, başka sayfalara ait fotoğrafların kullanılmamasını ve bu tarz yanıltıcı uygulamalar için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca iptal sürecimin hızlı bir şekilde tamamlanmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
