to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ödemesi Alındı, Ürün Kargoya Verilmedi
Wogen Motosiklet Ekipmanları’na ait internet sitesi üzerinden 06.09.2026 tarihinde Wogen 52 litre motosiklet çantası siparişi verdim ve VakıfBank kredi kartımdan 4.399,00 TL tutarında 3 taksitli ödeme alındı. Ödeme sorunsuz bir şekilde çekilmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi.
Firmanın iletişim kısmında yer alan cep telefonu numarasını defalarca aradım; ilk başta açıp kargoya verildiğini söylediler, ardından telefonlara hiç cevap vermemeye başladılar. Aras Kargo ile çalıştıklarını öğrendiğim için Aras Kargo’yu da aradım, ancak ismime veya siparişime ait herhangi bir kargo kaydı bulunmadığını belirttiler.
Hem ürünümü göndermemeleri hem de sonrasında iletişime kapalı olmaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve firmanın güvenilir olmadığını düşünüyorum. İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ödediğim 4.399,00 TL’nin derhal iade edilmesini, ya da ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını; ayrıca tarafımla düzgün ve şeffaf bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.
