Winxbet Kimlik Bilgilerime Ulaşmak İçin Paramı Yatırmıyor

Winxbet sitesinde dün akşam ilk defa yatırım yaparak oyun oynadım. Öncesinde kayıt ve bonus konusunda herhangi bir sorun yaşamadım. Dün akşam 200 TL yatırım yaparak bakiyemi 400 TL'ye çıkardım ve çekim talebinde bulundum. Ancak kimlik bilgilerimde hata olduğunu ve bu yüzden çekim yapamayacağımı belirttiler. Üstelik kimlik kartımın ön ve arka yüzünün fotoğrafını talep ettiler. Kayıt esnasında sadece ad, soyad ve kimlik numarası bilgileri verilmişti. Kimlik kartımın fotoğrafının istenmesinin sebebini anlamadım ve bu durumun çözülmesini talep ediyorum. Yalnızca 200 TL kaybetmedim; başka insanlar daha yüksek meblağlar yatırıyor olabilir. Durumun düzeltilmesini ve paramın hesabıma iadesini rica ediyorum.