Hesabım Bilgim Dışında Boşaltıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Vecdi

28 Ekim 2025 13:59

1.936

27.10.2025 sabah saat 5:30 civarında Winxbet hesabım, bilgim dışında başka bir IP adresinden rulet oynanarak boşaltıldı. Hesabımda bulunan 4860 TL tutarındaki bakiyem bu şekilde kayboldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorumluluğun kendilerinde olmadığını ve yapacakları bir şey olmadığını belirttiler. Ancak hesabıma sadece benim bildiğim şifreyle giriş yapılabiliyordu ve herhangi bir güvenlik açığına dair tarafıma bilgi verilmedi.

Bu durumun ilk defa başıma gelmesi ve platformu tavsiye üzerine kullanmaya başlamış olmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve uğradığım 4860 TL’lik zararın karşılanmasını talep ediyorum. Kullanıcı bilgilerim: v***********@hotmail.com, kullanıcı numaram: 338865026

Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma geri dönüş bekliyorum.

Destekleyenler

Nahit

1 Destek

Winxbet

31 Ekim 2025 12:03 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Vecdi Bey, Hesabınıza giriş yaparken 2 faktörlü doğrulama kullanarak hesap güvenliğinizi güvence altına alabilirsiniz. Diğer tüm talepleriniz için 7/24 aktif canlı destek hattımıza bağlanarak yardım isteyebilir ve temsilciniz tarafından aranma talebi oluşturabilirsiniz. Ayrıca bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Winxbet Müşteri İlişkileri Birimi

Benzer Şikayetler

Hesabımda İzinsiz İşlemler Ve Yetersiz Müşteri Desteğiyle Yaşadığım Mağduriyet

İsmail

Winxbet

25 Eylül 2025 04:44

1.807

25 Eylül 2025 saat 03:45’ten itibaren Winxbet hesabımda onayım dışında işlemler yapılmaya başlandı. Hesabım üzerinden iznim olmadan oyunlar oynanıyor ve bakiyem kasten sıfırlanmaya çalışılıyor. Bu süreçte toplamda 2.960 TL kaybım oldu. Durumu fark eder etmez Winxbet müşteri hizmetleriyle iletişime ...

hesabimda-izinsiz-islemler-ve-yetersiz-musteri-destegiyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg

1 Destek

Winxbet Hesabımdaki Bakiyem Gerekçesiz Silindi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Fatih

Winxbet

01 Eylül 2025 18:16

1.250

01.09.2025 tarihinde Winxbet hesabıma giriş yaptığımda, hesabımdaki 1002 TL bakiyemin hiçbir gerekçe gösterilmeden silindiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Bonuslarla ilgili bir gerekçe öne sürül...

Mehdi sonuçtan hiç memnun değil

Vaycasino Hesabımda Aniden Sıfırlanan Bakiye Ve Yetersiz Destek!

Mehdi

VayCasino

06 Ağustos 2025 01:00

2.043

05.08.2025 saat 23:34 civarında Vaycasino hesabımda yaklaşık 40.000 TL bakiyem varken, oyun oynadığım sırada bakiyemin aniden azalmaya başladığını fark ettim. Saniyeler içerisinde bakiyem tamamen sıfırlandı. Hemen 23:35’te canlı destekle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Canlı destek, hesabıma f...

5 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımda Bilgim Dışında Yapılan İşlem Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Ahmet

Jasminbet

17 Ağustos 2025 21:42

1.756

17.08.2025 tarihinde Jasminbet hesabımda, benim bilgim ve iznim olmadan 4000 TL tutarında Roulette oynanmış. O sırada ben sitede başka bir oyundaydım; aniden sistemden atıldım ve hesabımda bu işlem gerçekleşti. Kullanıcı adım: Derin18. İşlemler Jasminbet’in web sitesi üzerinden yapıldı ve bu durum i...

hesabimda-bilgim-disinda-yapilan-islem-nedeniyle-magduriyet-yasadim-6.jpg

hesabimda-bilgim-disinda-yapilan-islem-nedeniyle-magduriyet-yasadim-4.jpg

hesabimda-bilgim-disinda-yapilan-islem-nedeniyle-magduriyet-yasadim-3.jpg

hesabimda-bilgim-disinda-yapilan-islem-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg