Oyun Donma Ve Ödeme Kesintileri Nedeniyle 35.000 TL Kayıp Ve Destek Sorunu

Winovcasino105 adlı siteye bugün üye oldum ve yaşadıklarımdan dolayı kayıt olduğuma bin pişman oldum. Siteye toplamda yaklaşık 35.000 TL para yatırdım ve bu paranın tamamı oyun sırasındaki müdahaleler nedeniyle adeta çöpe gitmiş oldu.

Sitede oyunlara girdiğim anda özellikle ödeme alacağım, kazanmaya yaklaşacağım anlarda oyun donuyor, takılıyor ve ödemeyi kesiyor. Bu durum birkaç kez tekrarlanınca oyunda açıkça müdahale olduğu izlenimine kapıldım. Normal bir oyun akışı olmadan sürekli bu şekilde donma ve ödeme kesilmesi yaşadığım için sitede adil oyun oynandığını kesinlikle düşünmüyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştım ancak karşıma bot gibi cevap veren, sorunu çözmeyen bir destek çıktı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu süreçte ne kaybım telafi edildi ne de oyunlarla ilgili şeffaf bir açıklama yapıldı.

Bu siteyle ilgili olarak yatırdığım paranın incelenmesini, haksız kayıplarımın iadesini ve sitenin ilgili merciler tarafından denetlenmesini istiyorum. Ayrıca diğer kullanıcıların da bu tür mağduriyetler yaşamaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.