Gaziantep Winmar Şubesinde Yaşlı Müşteriye Saygısız Ve Kaba Davranış

Bugün Gaziantep Karataş’ta cadde üzerindeki Winmar şubesinde babamla alışveriş yaparken son derece saygısız bir tutumla karşılaştık. Babam kahve reyonunun yerini çerez reyonunda çalışan iki kadın personele sordu. “Biz bilemeyiz, bizim reyonumuz değil, gidin kendiniz bakın” diyerek ters ve azarlayıcı bir üslupla cevap verdiler. Reyonu bilmediğimiz için zaten çalışanlara soruyoruz, buna rağmen yardımcı olmak yerine bu şekilde kaba bir tavırla karşılaşmak bizi çok üzdü.

Daha sonra aradığımız kahve ürününü çerez reyonunun hemen yanında bulduk. Yani aslında çok yakınımızdaymış ve çalışanlar isterlerse çok kolay bir şekilde yönlendirebilirlerdi. Özellikle yaşça büyük olan babama karşı bu saygısız ve suratsız tavır, müşteri olarak kendimizi değersiz hissettirdi. Bu olay nedeniyle bir daha bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Babamın yaşını ve konumunu dikkate alarak, kendisine yapılan bu kaba davranış nedeniyle, ilgili personelden babamdan özür dilenmesini ve bu personele mağaza müdürleri tarafından gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.