to read complaints and reviews, or file yours.Microsoft 365 Lisansının Erken Süre Sonlandırılması Ve Destek Eksikliği
Winlisans internet sitesinden 5 Haziran 2026 tarihinde Microsoft 365 lisansı satın aldım. Ancak üzerinden daha bir ay bile geçmeden ürünün devre dışı bırakıldığına dair uyarı almaya başladım ve sistemde lisansımın 18 Temmuz’da sona ereceği görünüyor. Satın alırken lisansın bu kadar kısa sürede iptal edileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.
Bu lisansı yalnızca bir bilgisayarımda kullanıyorum. Sorunu fark ettiğimde Winlisans ile e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede devre dışı kalması hem de destek alamamam sebebiyle mağdur oldum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, satın aldığım Microsoft 365 ürünü yerine uzun süreli ve geçerli yeni bir lisans verilmesini talep ediyorum.
Sayın Yavuz Bey, Winlisans internet sitesinden 5 Haziran 2026 tarihinde Microsoft 365 lisansınızı satın alıp, sadece bir ay içinde lisansınızın devre dışı bırakıldığına dair uyarı almanız ve lisans süresinin 18 Temmuz’da sona ereceğini görmeniz nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle anlıyoruz. Ayrıca e‑posta yoluyla iletişime geçtiğinizde yanıt alamamanızın da ek bir sıkıntı yarattığını biliyoruz. Bu durumu telafi etmek amacıyla, satın almış olduğunuz Microsoft 365 lisansını iptal edip, size uzun vadeli ve geçerli yeni bir lisans sağlayacağız. Yeni lisansın etkinleştirilmesi için gerekli tüm adımları biz gerçekleştireceğiz ve lisansın sorunsuz bir şekilde kullanılmaya devam etmesini sağlayacağız. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
