Arızalı Otomatik Araç, Araçsız Gün Ve Manuel Araç Verilmesi Nedeniyle 135 Euro Telafi Talebi

Wings Rent A Car’dan 05.08.2026–15.08.2026 tarihleri arasında toplam 10 günlüğüne Renault Clio marka otomatik vites bir araç kiraladım ve bunun için günlük 65 €, toplamda 650 € ödeme yaptım. Bu ücreti özellikle otomatik araç olduğu için kabul ettim.

Aracı aldıktan yaklaşık 20–30 km sonra araçta arıza oluştu ve göstergede “motorda hasar riski” ve “stop” uyarıları çıktı. Arızayı aynı anda WhatsApp üzerinden firmaya bildirdim, benden aracı geri getirmemi istediler. Aracı geri götürdüm, o gün boyunca bana başka bir araç vermediler ve bir tam gün araçsız kaldım. Bu süreçte aracı götürüp tekrar almak için iki kez taksi kullanmak zorunda kaldım ve ekstra taksi ücreti ödedim.

Bana ancak ertesi gün akşam saat 21.00 civarında bu kez manuel vites Citroen Berlingo marka başka bir araç verdiler. Oysa ben otomatik araç için yüksek bir ücret ödemiştim, manuel bir aracı bu fiyata kiralamazdım. Hesabıma göre hem araçsız kaldığım 1 gün için hem de otomatik yerine manuel araç verildiği için toplamda 135 € fazla ödeme yapmış sayılıyorum.

Yaşadığım arıza, bir gün boyunca araçsız kalmam, üstüne taksi masraflarım ve otomatik yerine manuel araç verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 135 € fazla tutarın tarafıma iade edilmesini veya en azından bu miktarın makul şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.