Seyahat Acentasından Aldatıcı Ücret Talebi Ve İletişimsizlik

Windrose Turizm Seyahat Acentası (TÜRSAB No: 3125) aracılığıyla Sapanca’da 3 günlük bungalov ev tatili için 18.000 TL’ye anlaştım ve tarafıma verilen E*** Ö* adına olan IBAN’a 24 Temmuz tarihinde ödemeyi yaptım. Ardından 20.000 TL depozito ücreti istediler, onu da gönderdim. Daha sonra açıklama kısmını yanlış yazdığımı bahane ederek 20.000 TL daha talep ettiler, ilk gönderdiğim 20.000 TL’nin geri ödeneceğini söyleyip beni ikna ettiler. Bu tutarı da yatırdım.

Sonrasında gönderdiğim paranın bloke olduğunu, blokenin kaldırılabilmesi ve toplamda 50.000 TL olarak geri ödeme alacağım vaadiyle “dosya parası” adı altında 30.000 TL daha göndermem gerektiğini söylediler. Ne yazık ki bu ödemeyi de yaptım ve böylece toplamda 88.000 TL ödeme yapmış oldum.

Bu son ödemeden sonra firma yetkilileri telefonlarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Kullandıkları numara aktif olmasına rağmen aramalarıma cevap vermediler, farklı bir numaradan aradığımda ise telefonu açıp şahsıma küfür ederek kapattılar. Bu süreçte kendimi açıkça dolandırılmış ve kötü niyetli bir şekilde kandırılmış hissediyorum.

Gerekli yasal başvuruları başlattım. Hem benim yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de başka kişilerin benzer şekilde mağdur edilmemesi için Windrose Turizm hakkında gereken incelemenin yapılmasını ve ödediğim tutarların tarafıma iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.