Wincasino Bonus Çekim Talebim Onaylanmadı Canlı Sohbet Engellendi

Wincasino adlı siteden aldığım deneme bonusunun şartlarını yerine getirdim. Bonusun açıklamasında, 1000 TL yatırım yaparak 5.000 TL, 2.000 TL yatırım yaparak ise 10.000 TL çevrimsiz çekim yapabileceğim açıkça belirtiliyordu. Bu kapsamda 1000 TL yatırım yaptım ve kurallara uygun şekilde çevrimi tamamladım.
03.04.2026 tarihinde saat 16:03’te 5.000 TL’lik çekim talebi verdim. Hesabımda şu an toplam 10.000 TL bakiye bulunuyor, ancak 5.000 TL’lik çekim talebim üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı ve işlem sonuçlanmadı.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise herhangi bir açıklama veya çözüm sunmak yerine, canlı sohbet üzerinden engellendim ve bir daha dönüş yapılmadı. Ne talebim iptal edildi ne de gerekçe bildirildi, sadece bekletiliyorum.
Kazandığım tutarın, belirtilen Bonus şartlarına uygun şekilde eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.





