to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Yuvası Sorunu Yüzünden Yüksek Onarım Maliyeti
Wiky 4 Plus marka ve model bir ürün satın aldım. Oğlum sim kart yuvasına sim kartı aparatsız direkt olarak takmış servisten destek almak için ürünü gönderdim. Sim kart yuvasının değişmesi gerektiğini ve ana kart üzerinde olduğundan anakartın tamamının değişmesi gerektiği bilgisi aktarıldı. Onarım bedeli 2700 TL yenisi ile değişimine ise 3500 TL talep edildi. Sim kart yuvasından gelinen nokta ürünün tamamen değişimi. Maliyete bakıldığında bu ürünü zaten alabileceğim fiyatı değişim kampanyası adı altında tarafıma bildirdiler. Yeni ürün alacaksam bu markadan neden satın alayım bu saatten sonra?
Değerli müşterimiz, Bildiriminizi teşekküre dönüştürebilmek amacıyla Müşteri İlişkileri departmanımız tarafından süreçler başlatılmış olup, çözüm yolları oluşturulmaktadır. Enes Saygılarımızla, Wiky Watch Müşteri İlişkileri Departmanı
Herhangi bir dönüş yapılmadı
