Wiami Robot Süpürgede Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunu

Wiami markasından 2 yıl önce aldığım robot süpürgem, aldığım günden beri sürekli sorun çıkardı. Öncelikle, internet tam çekmesine rağmen cihaz sürekli çevrimdışı oluyordu. Daha sonra, şarjı çok çabuk bitmeye başladı; temizlediği alan ise sadece 70 m². Pili değiştirdiklerini söylediler, ancak 4 ay sonra aynı sıkıntılar tekrar başladı ve tekrar servise gönderdim. Bu, süpürgeyi 3. kez servise gönderişim oldu. Şimdi yine pil değişimi gerektiği söyleniyor. 4 ay önce pil değiştirilmişti; 4 ayda pilin bitmesi mümkün değil. Ayrıca, cihazın pislik bıraktığını da belirtmiştim. Garantisi varken hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. 3. kez gönderdiğimde ise artık robotun garantisi bittiği için bana yapılacak masrafların 7300 TL tuttuğu söylendi. Garantisi varken neden bu sorunlar çözülmedi? Kimse kolayca bir ürün alamıyor; ben o süpürgeyi kaç taksitle zorla aldım. İki yıl kullanıp çöpe atmak için almadım. Sorunun çözülmesini arz ediyorum.