to read complaints and reviews, or file yours.Whispers Jewelry Ürünlerim Hâlâ Elime Ulaşmadı ve Herhangi Bir Kargo Bilgisi De Paylaşılmadı
Whispers jewelry isimli firmadan 7 Mart tarihinde bir adet açılır yıldızlı kolye, bir adet spiral el kolye ve bir adet ipli çiçek kolye için toplam 556 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Bu süreçte firmaya defalarca mesaj attım, ilk üç gün hiç dönüş yapılmadı. Daha sonra en kısa zamanda kargoya verileceği söylendi ancak yine gönderilmedi. Bayramdan önce yazdığımda bu kez de bayram nedeniyle kargoların çalışmadığı ifade edildi. Bayram sonrası pazartesi günü kargoya verileceği söylendi, fakat yine ürünler gönderilmedi ve mesajlarıma artık cevap verilmiyor.
Yaşadığım bu süreçte firma iletişim ve güven anlamında beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı, bu nedenle bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Ödediğim ücretin karşılığında aldığım ürünlerin, hiçbir eksik olmadan ve daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Siparişim gönderildi sorunum çözüldü. Mart ayında verilen siparişlerde ki bir etiket durumundan dolayı gönderim sağlanamadığı konusunda bilgilendirildim. Siparişi teslim aldıktan hemen hemen bir üç dört gün sonra da bir özür mesajı ve bir sonra ki siparişime %40 indirim tanımlanacağı söylendi. Mağduriyetim giderildiği için markaya teşekkür ediyorum tekrarının olmamasını umut ediyorum
