to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde Turkcell’den faturalı yeni bir hat aldım. Hattımı aldıktan kısa süre sonra WhatsApp’a giriş yapmaya çalıştığımda “Giriş yapmak için WhatsApp uygulamasına sahip olmanız gerekmektedir” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Telefonumda WhatsApp yüklü ve aktif olmasına rağmen sadece bu yeni numarayla girişte böyle bir kısıtlama yaşıyorum.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, WhatsApp uygulamasının Turkcell’e ait olmadığı, bu nedenle müdahale edemedikleri ve hat üzerinde herhangi bir kısıtlama görünmediği bilgisi verildi. Ancak sorun ısrarla devam ediyor ve yeni aldığım hattı WhatsApp üzerinde kullanamıyorum.
Turkcell’den, hattım üzerinde WhatsApp kullanımını engelleyen veya bu hatla eşleşmeyi zorlaştıran herhangi bir teknik durum varsa bunun araştırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bu kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum. Yeni aldığım hattı WhatsApp ile sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Konya/Ilgın’daki Turkcell bayisinden 0533*****12 numaralı yeni faturalı hattımı satın aldım. Hattımı aldıktan birkaç gün sonra WhatsApp uygulamasını kurdum ve kullanmaya başladım. Ancak herhangi bir kötü kullanım, spam ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen, “Bu hesap artı...
İPhone 14 cihazımda kullandığım Turkcell hattımla bağlı olan WhatsApp hesabım, dün aniden kapatıldı ve “artık bu numara üzerinden kullanım yapamazsınız” şeklinde bir uyarı aldım. Bu durum daha önce de iki kez başıma geldi ve o zamanlarda hesabım tekrar açılmıştı. Ancak bu sefer uygulamayı silip yeni...
Turkcell'den 24.07.2024 tarihinde yeni hat başvurusunda bulundum. Hattım geldi ama bir süre kullanmayıp birkaç gün önce telefona taktığımda kullanılmış hat olduğunu gördüm. Turkcell'i aradım, numara değişikliği talep ettim ama yine kullanılmış hat olacağını, garanti vermediklerini söylediler. Daha s...
İOS işletim sistemli telefonumda WhatsApp uygulamasını kullanmak için yeni satın aldığım Vodafone hattımla giriş yapmak istedim. Ancak, uygulamada sürekli olarak “Bu hesap artık WhatsApp uygulamasını kullanamıyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hattımı Diyarbakır’dan aldım. Nu...
WhatsApp hesabımı yeni telefonuma taşımak isterken gün boyu doğrulama sorunu yaşıyorum. Eski telefonumu değiştirdim ve bugün yaklaşık beş kez denememe rağmen yeni telefonuma WhatsApp’ı kurup giriş yapamıyorum. Numara doğrulama aşamasında ekranda “Giriş yapmak için resmi WhatsApp uygulamasına sahip o...
Yorumlar