to read complaints and reviews, or file yours.Yaş İhlali Nedeniyle Kapatılan WhatsApp Hesabının Yanlış Değerlendirilmesi
+90 ***********78 numaralı telefonuma kayıtlı kişisel WhatsApp hesabım, yaklaşık bir buçuk aydır “Bu hesap WhatsApp'ın yaş gereksinimini ihlal ediyor” şeklinde bir uyarı ile kapatılmış durumdadır. Hesabımı aktif olarak sadece kişisel yazışmalarım için kullanıyordum ve bu uyarının yanlış olduğunu düşünüyorum.
Herhangi bir ek açıklama yapılmadan doğrudan yaş ihlali gerekçesiyle hesabımın kapatılması hem iletişimimi aksatmış hem de mağduriyete neden olmuştur. WhatsApp destek birimiyle ayrıca bir yazışma gerçekleştirmedim, bu nedenle hesabımın hangi gerekçeyle ve hangi kritere göre yaş ihlali kapsamında değerlendirildiğini de bilemiyorum.
WhatsApp’tan talebim, hesabımın yaş kriterleri açısından tekrar ayrıntılı olarak incelenmesi ve yanlış bir değerlendirme söz konusuysa kişisel hesabımın yeniden aktif hale getirilmesidir. Hesabımın gereksiz yere kapatılmasının önüne geçilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
