WhatsApp Hesabımda Yetkisiz Erişim Ve İki Faktörlü Doğrulama Sorunu!

WhatsApp hesabımla ilgili çok ciddi bir güvenlik problemi yaşıyorum ve acil olarak müdahale edilmesini istiyorum. Telefonum iPhone 16e ve kısa süre önce modemim ve telefonum üzerinden Apple kimliğimin ele geçirildiğini fark ettim. Bu durumun ardından WhatsApp hesabıma da erişememeye başladım.

Şu an WhatsApp hesabıma giremiyorum çünkü benden iki faktörlü kimlik doğrulama isteniyor, ancak ben daha önce bu özelliği hiç açmadım. Hesabım muhtemelen dışarıdan müdahale ile ele geçirildi ve bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Bu nedenle hem kendi güvenliğim hem de rehberimde kayıtlı kişilerin güvenliği konusunda çok büyük endişe yaşıyorum.

Sorun ortaya çıktıktan sonra yaklaşık 3 saat önce WhatsApp Yardım Merkezi üzerinden e‑posta yoluyla durumu detaylı şekilde ilettim, acil yardım talep ettim ve defalarca ricada bulundum. Buna rağmen tarafıma sadece otomatik cevapları andıran, sorunumla gerçek anlamda ilgilenmeyen geri dönüşler yapıldı ve somut bir destek sağlanmadı. Şu anda ne hesabım güvende ne de iletişim trafiğim konusunda içim rahat.

WhatsApp’tan talebim çok nettir; hesabıma ait iki faktörlü kimlik doğrulamasının sıfırlanması için tarafıma acilen doğrulama ve sıfırlama ile ilgili bir ileti gönderilmesini istiyorum. Eğer bu teknik olarak mümkün değilse veya yapılmayacaksa, hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum çünkü kayıtlı kişilerimin benim adıma yapılabilecek taciz, yanıltıcılık veya benzeri kötü niyetli girişimlere maruz kalmasını istemiyorum. Yaşadığım bu güvenlik ihlalinin ciddiyetinin anlaşılmasını ve derhal çözüm üretilmesini bekliyorum.