WhatsApp Hesabım Sürekli İnceleniyor Ve İzinsiz Yabancı Gruplara Ekleniyor

10 Ekim’den bu yana Trabzon Beşikdüzü’nde, Turkcell hattıma bağlı WhatsApp hesabımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Gün içinde uygulamada “hesap gözden geçiriliyor” ve benzeri uyarılarla hesabım incelemeye alınıyor ve bu esnada hiçbir şekilde normal mesajlaşma yapamıyorum.

Uygulama tekrar açıldığında ise, hiçbir bilgim ve onayım olmadan çeşitli yurt dışı numaraların ve yabancı WhatsApp gruplarının içine eklendiğimi görüyorum. Bu grup ve numaralarla hiçbir alakam olmadığı halde, hesabımın defalarca incelemeye alınması ve uzun süreler boyunca kullanıma kapatılması, hatalı ve yetersiz bir güvenlik ya da filtreleme sürecinin benim hattım üzerinden yürütüldüğünü düşündürüyor.

Bu yabancı gruplarla ve numaralarla hiçbir bağlantım olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Buna rağmen WhatsApp’ın ya da operatörüm Turkcell’in sistemsel veya güvenlik kaynaklı yetersizliklerinin, hesabımın sürekli kapatılması şeklinde bana yansıtılmasını kabul etmiyorum. 5339****61 numaralı Turkcell hattıma bağlı WhatsApp hesabımda yaşanan bu durumun nedeninin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca yabancı numara ve gruplara iznim dışında eklenme sorununun kalıcı olarak çözülmesini, hattımın ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve hesabımın keyfi biçimde “inceleme” gerekçesiyle gün içinde defalarca kapatılmasına son verilmesini istiyorum. Bu süreç boyunca hem iletişimim ciddi şekilde aksıyor hem de haksız yere sanki bir güvenlik ihlali şüphesi altındaymışım gibi muamele görüyorum.

Gerekli teknik incelemenin ivedilikle yapılarak, hattıma bağlı WhatsApp hesabımın normal ve kesintisiz kullanıma açılmasını, bu tür tekrarların önlenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.