WhatsApp Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Açıklama Ve Acil Aktifleşme Talebi

WhatsApp uygulamasını sabah saatlerinde aktif bir şekilde kullanırken, öğle saatlerinde hesabıma giremediğimi ve hesabımın kapatılarak “hesap gözden geçiriliyor” şeklinde incelemeye alındığını gördüm. Uygulama içinde 24 saat içerisinde geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen saatler geçmesine karşın hesabım hala sebepsiz yere kapalı durumdadır.

Öğrenciyim ve WhatsApp’ı hem okul hem kişisel iletişim için düzenli olarak kullanıyorum. Hiçbir şekilde kural ihlali yaptığım yönünde bir uyarı almadım, hesabımın neden bu duruma geldiğine dair de net bir bilgim yok. Bu belirsizlik nedeniyle hem mağdur oluyor hem de açıkçası endişe duyuyorum.

Uygulama içinden destek ekibine başvurdum ancak tarafıma yalnızca aynı otomatik mesaj gönderildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığımı düşünüyorum ve bu nedenle hesabımın incelemesinin bir an önce sonuçlandırılmasını, hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve mümkünse bu kapatma sebebiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.