WhatsApp Hesabım Haksız Spam Kısıtlamasıyla Kapatıldı Ve Acil Duyuru Grubu Erişimi Bekliyor

WhatsApp hesabımla ilgili tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir spam kısıtlaması yaşıyorum. Bugün saat 20.30 civarında kooperatif ile ilgili sadece duyuru amaçlı bir WhatsApp grubu açtım. Kooperatif üyelerini bu gruba eklerken “üyeleri ekleyemezsiniz” uyarısı aldım ve hemen ardından hesabımın spam nedeniyle kapatıldığı mesajı geldi. Şu anda tam kurul ile ilgili önemli bilgileri paylaşmam gereken duyuru grubuna erişemiyorum.

Hesabım +905*******46 numarası ile kayıtlı ve Android işletim sistemli bir cihaz kullanıyorum. Daha önce hesabıma 6 saatlik bir kısıtlama getirilmişti, ancak elimde somut hiçbir spam faaliyeti yokken, sadece kooperatif üyelerini bilgilendirmek için grup kurmuşken hesabımın tamamen kapanması bana göre son derece yersiz ve mağduriyet oluşturuyor.

Uygulama içinden WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçtim ve bana 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak kooperatif kurulu ile ilgili duyurular acil olduğu için bu kadar bekleme lüksüm yok. Hesabımın spam gerekçesiyle kapatılmasının sebebinin detaylı olarak incelenmesini, haksız bir işlem yapıldıysa hesabımın derhal yeniden aktif hale getirilmesini ve gruplarıma erişimimin hemen sağlanmasını talep ediyorum.

Elle tutulur bir spam ihlali yapmadığım halde hesabımın kapatılmasının gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.