WhatsApp Hesabım Haksız Spam İşaretiyle Kapatıldı Ve İşime Aksamaya Neden Oldu

Vodafone hattıma bağlı olarak kullandığım kişisel WhatsApp hesabım, işim gereği sürekli aktif olmak zorunda olmasına rağmen, dün saat 22.42 civarında hiçbir haklı gerekçe olmadan spam olarak işaretlendi ve hesabım kapatıldı. Uygulamada yaklaşık 15 saattir “Hesap gözden geçiriliyor” uyarısı görüyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Herhangi bir kişiye veya gruba yönelik küfür, argo, hakaret ya da rahatsız edici hiçbir mesaj göndermediğim halde bu yaptırımın uygulanmasını anlamlandıramıyorum. Son bir ay içinde hesabım benzer şekilde tam 3 kez kapatıldı ve her seferinde işimi aksatan mağduriyetler yaşadım. Buna rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı.

Kişisel ve iş amaçlı olarak yoğun şekilde kullandığım WhatsApp hesabımın, ortada somut bir ihlal yokken defalarca spam muamelesi görmesini kabul etmiyorum. Hesabımın acilen yeniden açılmasını, bu spam işlemlerinin neden tekrarlandığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve bir daha aynı sorunu yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılarak kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum.