Gerekçesiz Kalıcı WhatsApp Hesap Kapatılması Ve Açıklama Talebi

10.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında, hiçbir kural ihlalinde bulunmadığım ve olağan dışı bir kullanımım olmadığı halde WhatsApp hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Uygulamada “Bu hesap WhatsApp’ı kullanamaz” şeklinde bir hata ekranı ile karşılaşıyorum ve yalnızca yeni numarayla kayıt olmam isteniyor.

Daha önce de birkaç kez benzer şekilde hesabım kapatılmış, ancak sonrasında yeniden açılmıştı. O dönem nedenini anlayamamıştım, bu kez ise hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını görüyorum. Konuyla ilgili olarak hem uygulama içinden hem de e‑posta üzerinden WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçtim; ancak yalnızca otomatik yanıtlar dışında hiçbir şekilde açıklayıcı, sorunu çözecek bir geri dönüş alamadım.

Ben ailemle tüm yazışmalarımı ve haberleşmemi WhatsApp üzerinden sürdürüyorum. Hesabımın haksız ve gerekçesi net olarak belirtilmeden kalıcı şekilde kapatılması, ailemle iletişim kurmamı engellediği için ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

WhatsApp hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, herhangi bir kural ihlali yoksa hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.