Whaley'den İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor

4 Şubat 2026 tarihinde Whaley’in kendi web sitesinden manyetik tren oyuncak satın aldım. Ürünle ilgili uzun süre kargo bilgisi paylaşılmadığı için siparişimi iptal ederek para iadesi talep ettim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

Durumu sormak için hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden Whaley ile iletişime geçtiğimde, bana iadenin yapıldığı ve bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak iadenin gerçekten yapıldığına dair bana ne bir dekont ne de herhangi bir belge ya da ekran görüntüsü ile kanıt sunulmadı, kart ekstreme de herhangi bir iade düşmedi.

Wxh1004 numaralı siparişime ait ücretin, gecikme olmadan ve net bir bilgilendirme ile kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.