to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'dan Whaley Trenli Oyuncak Siparişinde Cevapsız Kargo Ve Bilgi Eksikliği
Instagram’da karşıma çıkan Whaley isimli firmaya ait trenli oyuncak reklamını görerek 22 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımla 3.600 TL tutarında tek çekim ödeme yaparak sipariş verdim. Ödeme sonrası yalnızca içerik olarak son derece yetersiz bir SMS aldım, herhangi bir düzgün sipariş özeti veya müşteri hizmetleri bilgisi paylaşılmadı.
Siparişten sonra Instagram üzerinden firmaya yazdım, sadece bir kez “oyuncağınız hafta içi gönderilecektir” şeklinde cevap verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Daha sonra yaptığım yazışmalara ve aramalarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım trenli oyuncağın bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumun dolandırıcılık şüphesi taşıdığı için ilgili mercilerce incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
