to read complaints and reviews, or file yours.Weswearshop’tan İade Ödemesinin 20 Gün Sonra Hesaba Yatırılmaması
Weswearshop’tan aldığım ürünleri iade ettim, geçen ayın 30’unda teslim aldılar. Aradan 20 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Her sorduğumda “işleminiz gerçekleştirilecek” denilerek oyalanıyorum.
İade ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Sayın Bora Bey, Weswearshop olarak yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. Ürün iade işleminizin 30 gün önce tamamlandığını ve 20 gün süredir para iadenizin hesabınıza yansımadığını belirttiniz; bu durumun sizi mağdur ettiğini anlıyor ve özür diliyoruz. İade tutarınızın tam ve eksiksiz olarak en kısa sürede hesabınıza aktarılması için hemen harekete geçiyoruz. İlgili birimlerimiz ödemeyi kontrol ederek, gecikmeyi ortadan kaldırmak üzere çalışıyor. Ödemenizin hesabınıza yansımasıyla ilgili bir güncelleme aldığınızda size bildireceğiz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
