to read complaints and reviews, or file yours.Üç Hafta Sonra 984 TL İade Hâlâ Gelmedi
Weswearshoptsn üzerinden yaptığım alışverişi iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın 984 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı.
Firma ile her iletişime geçtiğimde “bugün göndereceğiz” şeklinde dönüş yapılıyor ancak belirtilen tarihlerde ödeme gerçekleşmiyor. Defalarca beklememe rağmen somut bir sonuç alamadım ve süreç sürekli erteleniyor.
Ücret iademin daha fazla geciktirilmeden derhal banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmasından ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Ücret iadem 3 hafta geçtiği halde hâlâ banka kartıma ulaşmadı, firma sürekli 'bugün gönderilecektir' diyerek gecikmeyi uzatıyor, hiçbir somut sonuç alamadım ve bu durum beni iğrenç bulduğum bir mağduriyet yarattı.
Sayın Ahmet Bey, Weswearshoptsn üzerinden yapmış olduğunuz alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. 984 TL tutarındaki iadenizin üç haftadır banka kartınıza ulaşmadığını ve her defasında “bugün gönderilecektir” gibi vaatlerin gerçekleşmediğini belirtmişsiniz; bu durumun sizde büyük bir mağduriyet yarattığını anlıyoruz. İade işleminizi öncelikli olarak tamamlayıp, tutarı en kısa sürede banka kartınıza yatıracağız. Sürecin hızlandırılması için ilgili birimlerimizle iletişime geçtik ve iade talebinizi acilen işleme alıyoruz. Yaşadığınız sıkıntı için tekrar özür diler, geri bildiriminiz sayesinde hizmet kalitemizi geliştirme fırsatı bulduğumuz için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa, lütfen bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
