Weswearshop'tan İade Edilen T-Shirtlerin Ücretinin Hâlâ Hesaba Yatırılmaması

Weswearshop’tan 22 Temmuz tarihinde 2 adet t-shirt satın aldım ve bu alışveriş için toplam 1.283 TL ödeme yaptım. Ürünleri beğenmediğim için 26 Temmuz’da DHL Kargo ile iade için geri gönderdim.

Aradan zamana rağmen ürün bedelim hâlâ hesabıma iade edilmedi. İade talebimle ilgili olarak e-posta yoluyla da firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.

Ürünleri süresi içinde ve kurallara uygun şekilde iade etmiş olmama rağmen ödediğim 1.283 TL’nin hâlâ tarafıma yatırılmamasını kabul etmiyorum. İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.