Ödemesi Alınan Eşofmanlar Kargoya Verilmedi, Açıklama Bekleniyor

Instagram’da weswearshop hesabı üzerinden 16 Eylül tarihinde biri siyah desenli, diğeri desenli olmak üzere iki adet eşofman altı siparişi verdim. Sipariş sonrasında sadece sipariş faturası gönderildi, bunun dışında ne kargo takibi ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı.

Ödemem hesabımdan taksitli olarak çekildi, yani tahsilat yapıldı ancak buna rağmen siparişim gönderilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen net ve açıklayıcı bir geri dönüş alamadım, sürekli geçiştirilerek oyalanıyorum.

Ödemesi alınmış olan iki adet eşofman altımın en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.