to read complaints and reviews, or file yours.WePlay Hesabım Haksızca Küçük Yaş Çocuklarına Zarar Verme İddiasıyla Banlandı
Weplay uygulamasında Dora kullanıcı adına sahip hesabım, 10 Eylül tarihinde “Bu hesap banlandı” uyarısıyla, herhangi bir gerekçe açıkça belirtilmeden kapatıldı. Daha sonra uygulamaya tekrar giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın “küçük yaştakilere zarar verme ihlali” nedeniyle yasaklandığına dair bir uyarıyla karşılaştım. Bu, oldukça ağır bir itham olmasına rağmen tarafımdan böyle bir davranış kesinlikle gerçekleşmemiştir ve bu suçlamayı kabul etmiyorum.
Uygulamada ırk temelli ayrımcılık, ayrımcılık ya da küçük yaştakilere kötü amaçlı bir davranış olarak değerlendirilebilecek hiçbir paylaşımım, mesajım veya hareketim bulunmamaktadır. Buna rağmen hesabımın süresiz olarak kapatılması ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmaması sebebiyle kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.
Destek ekibiyle yaptığım görüşmelerde, yalnızca kurallara uymadığımın tespit edildiği ve hesabın tekrar açılmasının mümkün olmadığı bilgisi verildi. Ancak hangi mesaj, hangi işlem veya hangi kural üzerinden bu sonuca varıldığı benimle paylaşılmadığı için, karara yönelik savunma yapma ve itiraz etme imkanı bulamıyorum.
Weplay’den, hakkımdaki bu ithamın hangi somut delillere dayandığının açıkça açıklanmasını, hesabımın tarafsız bir şekilde yeniden incelenmesini, mümkünse hesabımın yeniden açılmasını ve en azından tarafıma ayrıntılı ve gerekçeli bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Weplay uygulamasında Dora adlı hesabım 10 Eylül’de hiçbir şekilde uygulama içinde değilken ve herhangi bir kural ihlali yapmamış olmama rağmen aniden banlandı. Uygulamaya tekrar girmeye çalıştığımda hesabımın “küçük yaştakilere zarar verme ihlali” gerekçesiyle kapatıldığına dair bir uyarı ile karşılaştım.
Bu ithamı kesinlikle kabul etmiyorum ve böyle bir davranışta bulunmadım. Hesabımda herhangi bir bakiyem veya alınmış ürünüm yoktu ancak vıp satın almayı planlıyordum, bu ban kararı nedeniyle bunu da yapamadım. Destekle iletişim kurduğumda hesabımın açılmasının mümkün olmadığı söylendi fakat somut bir açıklama, detay veya kanıt paylaşılmadı.
Weplay’in bu haksız ban kararını tekrar incelemesini, hakkımdaki bu ağır ve gerçek dışı ithamı geri çekmesini ve Dora adlı hesabım hakkında net, detaylı bir açıklama yapmasını istiyorum. Hesabımın yeniden açılması mümkün değilse de, en azından neden böyle bir sonuçla karşılaştığımın açık ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
