to read complaints and reviews, or file yours.Bodrum Model Üçlü Koltukta Gıcırtı Ve Servisin Yetersiz Çözümü
Weltew Home’dan yaklaşık bir yıl önce aldığım Bodrum model üçlü koltuğumda uzun zamandır rahatsız edici bir gıcırtı sesi var. Özellikle oturup kalkarken koltuktan sürekli ses geliyor ve bu durum 5–6 aydır devam ediyor.
Bu nedenle yetkili servisi aradım, bugün eve gelip koltuğun altını açtılar, ahşap kısma parça ekleyip tekrar kapattılar. İşlemden sonra koltuğu denediğimizde sesin devam ettiğini söyledim, hatta sesin daha da arttığını belirttim. Buna rağmen “Bu ses normal, böyle olur” deyip hiçbir ek işlem yapmadan evden ayrıldılar.
Koltukta şikayetimi giderecek hiçbir iyileşme sağlanmadı, aksine gıcırtı daha belirgin hale geldi. Sıfır aldığım bir koltuğun bu şekilde ses yapmasını ve servis tarafından bunun “normal” kabul edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bodrum model üçlü koltuğumdaki gıcırtı sorununun tekrar ve düzgün bir şekilde incelenmesini, gerekiyorsa tamiratının veya parça değişiminin yapılmasını, sorun çözülemiyorsa da koltuğun ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
