to read complaints and reviews, or file yours.Welder Watch Welder Marka Saat Şikayetim
Welder marka saatimi 10.02.2024 tarihinde erkek arkadaşım hediye olarak aldı. Fakat daha doya doya kullanamadan, toplamda 2 hafta bile takamadan, bir ya da iki ay sonra 'AYS' adı verdikleri saatin içindeki 2 ve 4 yönündeki şeritler kendiliğinden düştü. Aynı gün Vadi İstanbul şubesinden aldığım ürünümü Vadi İstanbul şubesine götürdük ve teknik servise ilettiler. Yaklaşık 1 ay sonra bana tekrar geldi fakat bir baktım ki hiçbir işlem yapılmamış, sadece pilini değiştirmişler. Oysa ki pil ile ilgili bir şikayetim yoktu ve saat daha yeniydi, neden pil değiştirdiklerini anlayamadım. Biz teslim almak için de 1 hafta geç gittik fakat şubedeki teslim alan arkadaşlar dahi kontrol etmeyip, sorunu çözülmemiş saati bana teslim edeceklerdi. Söylediğim zaman ise 'Arkadaşlar atlamış, evet kontrol etmemiz gerekirdi' diye bana dönüş yaptılar. Sonuç olarak, ikinci kez teknik servise gitmiş bulunmakta olup, daha sıfır kilometre saatim toplamda 4 ayda 2. kez teknik servis yüzü görmüş oldu. :( Ben tadilat değil, Welder'in yeni saat ile değiştirmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürün servise ulaştığında SMS ile servis linki iletilecektir. Bu link üzerinden taleplerinizi teknik servis yetkililerine iletebilirsiniz. Saygılarımızla
Dönüşünüz için teşekkür ederim. Fakat beni memnun etmedi bu cevap teknik servise gitti iki defa diye memnun değilim zaten daha 6 ay bile kullanamadan iki kez servis görmesi normal mi sizce tekrardan iletiyorum buradan size saatimin değiştirilmesini talep ediyorum. Lütfen en yakın zaman da dönüş yaparsanız sevinirim. Yoksa Tüketici Hakları'na başvuracağım.
