to read complaints and reviews, or file yours. 
Weewell marka bebek telsizi aldık, amacı bebeğimizin sesini sorunsuz bir şekilde duymamızı sağlamakken cihazdan sürekli “cızz” şeklinde rahatsız edici bir ses geliyordu. Bu nedenle ürünü 15 Şubat’ta garantiye gönderdik. Ürünü 03.12.2025 tarihinde satın almıştık ve 25 Şubat’ta tarafımıza geri gönderildi.
Ancak garanti dönüşünde bize gönderilen telsizin kesinlikle sıfır olmadığı, ikinci el ve kullanılmış olduğu çok net bir şekilde belli. Biz sıfır ürün için para ödemişken, değişim sürecinde ikinci el bir ürün gönderilmesini kabul edemiyoruz. Ayrıca gönderilen kablonun ve şarj aletinin ikinci el ve kullanılmış olması yaşadığımız hayal kırıklığını daha da artırdı.
Biz Weewell’den, garanti kapsamında, gerçekten sıfır, kutusu ve içeriğiyle kullanılmamış bir bebek telsizi ve sıfır kablo göndermesini talep ediyoruz. Ödemesini yaptığımız sıfır ürün yerine ikinci el ürün gönderilmesinin acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Onarım süreci denilen süreçte bataryalarına farklı bir şey olmuş ya da karıştırılmış ürünü göndermeden önce şarj süresi ortalama 2 gün olan ürün şu an 15 dakika bile gitmiyor mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz aksi halde hukuk süreci başlatacağız.
15.10.2023 tarihinde ebebek'ten aldığım Weewell marka bebek telsizi kullanıma açtığımda doğrudan rahatsız edici cızırtılı ses çıkardığı için 14 gün dolmadan iade için götürdüm. İade edilemeyeceğini, servise gönderileceğini söylediler. Servise gitti, 1 ay sonra geldi ve sorun aynı şekilde devam ediyo...
Weewell marka bebek telsizi kullanıcısıyız. Ürün daha önce garantiye kablo sorunu yüzünden gitti ve sorunun bizimle alakalı olmadığını belirttiler. Ücreti karşılığında kablonun yenisini gönderdiler. Şimdi ise telsiz şarj tutmuyor. Saatlerce şarjda kalmasına rağmen şarj boş gösteriyor. Satın alırken ...
Weewell bebek telsizi aldım, bir yıl kullandım ve bağlantı kurmamaya başladı. Garantiye gönderdim, tamir edip geri gönderdiler fakat bu defa ses iletmedi. Tekrar garantiye gönderdim, ancak bir sorun olmadığını söylediler ve 'adaptörlerini değiştirdik' diyerek 950 TL ücret talep ettiler. Adaptörlerde...
Weewell WMA500 model bebek telsizini yaklaşık 6 ay önce E-bebek’ten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra arızalandı ve toplamda 4 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde cihazı “yapıldı” diyerek gönderdiler, fakat her defasında sorunlar artarak devam etti. Son olarak, çocuğu...
Konu ve marka; Wewell marka bebek telsizinin 3 defa tamire gitmesi ve 4. kez gittiğinde garantinin bitmiş olduğundan dolayı tamiri mümkün değil deyip geri gönderilmesi. Garanti kapsamında aynı şarj sorununu yaşadım ve 3 kez servise ilettim. Her defasında tutturup gönderdiler. Bir hafta dolmadan ayn...
Yorumlar