Hesabım Bloklandı Nedenini Öğrenmek Ve Açılmasını Talep Ediyorum

Webdrama Turkey uygulamasına Android cihazımdan aboneyim ve bugün, 17 Mayıs tarihinde dizi izlemek için uygulamaya girmek istediğimde hesabımın “bloklandınız” uyarısıyla karşılaştım. Herhangi bir içeriğe tıklamadan, uygulamaya girer girmez bu uyarıyı görüyorum ve sebebini kesinlikle bilmiyorum.

Daha önce hiçbir kural ihlali uyarısı, ceza, mail veya bildirim almadım. Ayrıca uygulamada son dönemde yapılmış bir ödeme ya da satın aldığım bir paket de bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim, bu nedenle hesabımın hangi gerekçeyle bloklandığına dair hiçbir bilgim yok.

Hesabımın hangi sebeple bloklandığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve herhangi bir ihlal yoksa hesabımın tekrar açılmasını rica ediyorum.