Wbahis Hesabım Haksız Yere Kilitlendi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

Wbahis hesabım, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde 'rutin inceleme' gerekçesiyle 3 gündür kilitli durumda.

Bu süreçte ne bir açıklama yapılıyor ne de hesabımın ne zaman açılacağına dair herhangi bir süre bilgisi veriliyor.

Hesabım kilitli olduğu için içeride bulunan bakiyemi kullanamıyor, oyunlara erişemiyor ve para çekme işlemi yapamıyorum. Hiçbir ihlal yapmamama rağmen hesabımın bu şekilde belirsizliğe bırakılmasından son derece rahatsızım.

Hesabımın neden kilitlendiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve hesabımın en kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını; aksi durumda içerideki bakiyemin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.