Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Karşılaştım


Waycar markasından Instagram üzerinden Passat aracım için 3D havuzlu kauçuk paspas satın aldım. Ödemeyi havale ile yaptım ve elimde dekont mevcut. Ürün yaklaşık 14 Ocak tarihinde elime ulaştı ancak gelen paspas, reklam ve görsellerde anlatıldığı gibi değildi.
Paspas aracıma birebir uyum sağlamıyor, yerine tam oturmuyor ve araç zemininin şekline uygun şekilde yapışmıyor. Reklamlarında tamamen araca özel, birebir uyumlu olarak gösterilmesine rağmen, gönderilen ürün bu vaadi kesinlikle karşılamıyor.
Sorunu fark eder etmez Waycar ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Yapılan görüşmelerde tarafıma yeni ve uyumlu bir ürün göndereceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ürün gönderilmedi ve verilen söz tutulmadı.
Waycar’ın reklamlarında tanıttığı gibi Passat aracıma gerçekten birebir uyumlu olan bir paspası, kusursuz şekilde ve acil olarak göndermesini, mevcut kusurlu ürünü de sorunsuz şekilde değiştirmesini talep ediyorum.


1-Instagram'da karşıma çıkan Waycar Oto Paspas'tan paspas aldım. Aldığım paspaslarla ilgili uzun uzun mesajlaştıktan sonra personellerinin bana attığı her detayı verdiğim halde amblemleri takmayıp amblemsiz bir şekilde gönderdiler. 2-Bana örmek olarak gönderilen fotoğraftaki paspas rengi ile elime ...

Uyumsuz Stil Oto'dan internet üzerinden tanıtım videosu ve reklam fotolarından görmüş olduğum 7D havuzlu paspaslardan aracıma özel var mı diye sordum. WhatsApp'dan yazarak fiyat aldım evet aracınıza özel dikiyoruz fiyat 2500 TL dediler sipariş verdim. 30/08/2024 tarihinde Paspaslar geldi aracıma tak...

Instagram üzerinden Stil Oto adlı firmadan yaklaşık iki ay önce Opel Corsa için 8d paspas seti siparişi verdim ve ürünü kapıda ödeme ile 4.200 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde ön şoför koltuğu paspasında eksik aparatlar olduğunu ve gelen parçanın kırık olduğunu gördüm. Sorunu f...

13.08.2025 tarihinde way CAR’ın Kocaeli şubesinden aracım için oto paspas siparişi verdim. Siparişimin 3-5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi. 5. İş gününde bilgi almak için iletişime geçtiğimde, siparişimin kargoya verildiği söylendi ancak takip numarası paylaşılmadı. Kargo şubesine gidip...
Yorumlar