Köstebek Mağazaları Üretilmeyen Ürün İçin Kargo Ücreti Kesilmesine Anlam Veremiyorum!
Selmaya internet sitesinden ekose desenli kadın elbise siparişi verdim. Yaklaşık 18 gün önce verdiğim wsy3108 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Ürünü teslim alırken gümrük bedelini de ben ödedim. Ancak gelen ürün hem beden olarak büyük hem de dikişleri ve kumaşı son derece kalitesizdi, görsellerden ve beklentimden çok uzak bir ürünle karşılaştım.
Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimde, bana kargo ve gümrük bedelinin çok yüksek olacağı, ürünü bir akrabam ya da tanıdığıma satmamın daha iyi olacağı söylendi. Ayrıca ürünü geri gönderirken doğacak kargo ve gümrük masraflarının da tamamen benim tarafımdan ödenmesi gerektiği ifade edildi ve iade talebim fiilen engellendi. Hem kalitesiz bir ürün gönderilip hem de bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
Ödediğim ürün bedelinin, ilk teslimattaki gümrük ödemem ve çıkarılmak istenen kargo ve gümrük masrafları da dikkate alınarak, tüm masraflarla birlikte tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Sendyhome üzerinden bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi IBAN aracılığıyla Armiteks Tekstil Ticaret Limited Şirketi adına 2.338,35 TL olarak havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün hemen kargoya verileceği söylendi, ancak kargo oluşturulmadı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden fi...
Üretim aşamasındayken bir pantolon aldım. Yaklaşık 2 ay bekledim ve geldiğinde beli yazılandan 4cm daha küçük geldi. Doğal olarak değişim istedim ve değişim için iade yapmam söylendi. Kabul ettim. Lakin suç satıcıya ait olsa da hem iadeyi gönderirken hem de değişimden gelen yeni kargoyu alırken ayrı...
Bir daha asla alışveriş yapmayacağım tek mağaza. Çok severek alışveriş yapıyordum fakat bu kadar ilgisizlik mağdur edilmez. Güvenilir dediğimiz mağazalar bile böyle yapıyorsa. 1 Nisan'da bir tshirt aldım fakat bedeni büyük geldi. İade için yolladım teslim edildi kontrol edildi bir sorun yok 8 kere a...
28 Aralık 2025'de Denizli Kale merkezde faaliyet gösterdiğini belirten Sendy Tekstil isimli firmadan internet üzerinden toplam 2.394 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekildi ancak ürünlerin kargoya verilmesi gecikince firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim....
Yorumlar