to read complaints and reviews, or file yours.Warmssy Kalitesiz Ürün Ve Yüksek İade Masraflarıyla Mağduriyet Yaşadım
Selmaya internet sitesinden ekose desenli kadın elbise siparişi verdim. Yaklaşık 18 gün önce verdiğim wsy3108 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Ürünü teslim alırken gümrük bedelini de ben ödedim. Ancak gelen ürün hem beden olarak büyük hem de dikişleri ve kumaşı son derece kalitesizdi, görsellerden ve beklentimden çok uzak bir ürünle karşılaştım.
Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimde, bana kargo ve gümrük bedelinin çok yüksek olacağı, ürünü bir akrabam ya da tanıdığıma satmamın daha iyi olacağı söylendi. Ayrıca ürünü geri gönderirken doğacak kargo ve gümrük masraflarının da tamamen benim tarafımdan ödenmesi gerektiği ifade edildi ve iade talebim fiilen engellendi. Hem kalitesiz bir ürün gönderilip hem de bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
Ödediğim ürün bedelinin, ilk teslimattaki gümrük ödemem ve çıkarılmak istenen kargo ve gümrük masrafları da dikkate alınarak, tüm masraflarla birlikte tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
