Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wallbox Şarj Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Wallbox Şarj Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Wallbox Şarj Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Wallbox Şarj Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Maxus delivery3 aracımı Wallbox Pulsar Plus şarj aletim ile şarj ediyorum. Fakat son 2 gündür aracı şarja taktığımda şarj işlemini başlatıyor 0.2kwh olunca şebekeden araca enerji gitmiyor ama şarj ediyor. Gibi göstergeler ve ışıklar yanıyor. Elektrikçi geldi. Tesisatı kontrol etti. Bir sorun çıkmadı. Servisini aradım, wallbox ile görüşmelisiniz dedi, fakat wallbox'a ulaşamıyorum. Hiçbir yerde telefon numarası yok. Web sitelerindeki formu doldurdum, kimse tarafıma dönüş yapmadı. Daha 3 ay olmamış fakat muhatap bulamıyorum. Bu sorun acil düzeltilmeli!.

3 Nisan 2025 12:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, bizlere ulaşabilirsiniz. Wallbox Müşteri Hizmetleri

Umut
3 Nisan 2025 12:38

4447038 numaralı hattan Wallbox a erişim yok firmanın sadece araç satış temsilcisi cevap veriyor. Konu ile ilgili geri dönüşünüzü bekliyorum teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Wallbox Şikayet - Teknik Servis Desteğinin Sağlanamaması

Wallbox Pulsar Plus kullanıcısıyım. Wallbox'ımın aracımı şarj etmemesi konusunda sorunlar yaşamaktayım. Konu ile ilgili ...