to read complaints and reviews, or file yours.1
Instagram Üzerinden Verilen Lacoste Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Efe
Walesluxury22 Ocak 19:53626
16 Ocak’ta Instagram’daki Walesluxury sayfasından Lacoste siyah monogram hırka siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.000 TL tutarında gerçekleştirdim ve 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo veya takip bilgisi paylaşılmadı.
Sipariş numaram 675739773 olmasına rağmen ne Instagram DM üzerinden ne de WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara dönüş yapılmıyor, mesajlarım görmezden geliniyor. Hem gecikme hem de iletişimsizlik nedeniyle oldukça sinirlenmiş durumdayım.
Ürünümün derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda ise ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını istiyorum.
