Wahl Clip Tıraş Makinesi Sürekli Düşük Devir Sorunu Ve Servisin Çözüm Sunamaması

Wahl Clip model tıraş makinesini Trendyol üzerinden, garantili olarak satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanamıyorum, makinenin devri çok düşük olduğu için tıraş etmiyor, eski serilerdeki performans kesinlikle yok.

Berberim ve aynı modelden elimde yıllardır sorunsuz kullandığım 3 adet daha var, aradaki performans farkı çok net şekilde belli olmasına rağmen bu üründe sorun yok denilerek geçiştiriliyorum. Ürünü bizzat servise götürdüm, durumu ayrıntılı şekilde anlattım, test edeceklerini söyleyip ürünü teslim aldılar. Üç gün sonra ürün tarafıma geri gönderildi ve hiçbir işlem yapılmadan, “normal” denilerek geri yollandı.

Profesyonel olarak çalışırken bu durum beni hem iş kalitesi hem de zaman açısından mağdur ediyor. İlk günden beri sorunlu olan bu ürün için, garanti kapsamında ayıplı ürün olarak değerlendirilip Wahl Clip tıraş makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.