W2 Forex'ten 3.470 Dolar Çekimimin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

W2 Forex adlı yurtdışı aracı kurum üzerinden yaklaşık 1.500 dolar tutarında yatırım yaptım. Gümüş ve altın işlemleriyle birlikte 29 Aralık itibarıyla bakiyem 3.470 dolar civarına ulaştı. 16 Ocak’ta acil nakit ihtiyacım olduğu için tüm bakiyemi çekmek istediğimi uzmanıma WhatsApp üzerinden ilettim ve kendi IBAN’ıma 3.470 dolar çekim talebi verdim.

Uzmanım, yoğunluk sebebiyle ödemenin pazartesi sabah hesabıma geçeceğini söyledi; ancak bugün 19 Ocak olmasına rağmen hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. İlk defa forex işlemi yapıyorum ve bu süreçte müşteri bilgilerimi ve hesap numaramı kendileriyle paylaştım; buna rağmen para çekim talebim karşılanmadı ve net bir açıklama da alamadım.

W2 Forex’ten, hesabımdaki 3.470 dolar tutarındaki paramın hiçbir kesinti yapılmadan, gecikmeksizin kendi IBAN hesabıma yatırılmasını ve para çekim sürecimle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.