to read complaints and reviews, or file yours.Vural Mobilya'dan Ayıplı Koltuk Takımına Garanti Kapsamında Ücret İadesi Talebi
Vural Mobilya’dan aldığım koltuk takımında çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. İki adet üçlü koltuk ve bir berjerden oluşan takımda satın aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra, üstelik çok az kullanılmış olmasına rağmen oturma kısımlarında belirgin çökme ve kumaşta dikiş atmaları, yırtılmalar meydana geldi.
Ürünlerdeki bu sorunlar ortaya çıkınca, garanti devam ederken firmaya başvuruda bulunduk ancak süreci sürekli geçiştirerek somut bir çözüm sunmadılar. Hem az kullanılmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması hem de firma tarafından ciddiye alınmamak mağduriyetimi daha da artırdı.
Bu nedenle Vural Mobilya’dan, garanti kapsamında ayıplı hale gelen bu koltuk takımı için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
