to read complaints and reviews, or file yours.Vulette Paramın İade Edilmesini İstiyorum
Vulette adlı internet sitesinden 29 Eylül tarihinde 1.716 TL tutarında, sipariş numarası 101132 olan bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra beklediğim gibi olmadığı için iade etmek istedim.
2 Ekim 2026 tarihinde sitenin yardım kanalı üzerinden iade talebimi ilettim. Ardından mail yoluyla iade talebimin alındığı ve iade kodunun tarafıma e‑posta ile gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bu bilgilendirmeye rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir iade kodu, kargo bilgisi ya da sürece dair yeni bir mail almadım.
Sitede ulaşabileceğim gerçek bir müşteri hizmetleri hattı bulunmuyor, yalnızca yapay zeka destekli yardım alanı ve mail üzerinden iletişim sağlanıyor ve bu kanallardan da somut bir çözüm sunulmuyor. Ürünü iade edip ödediğim 1.716 TL’nin tarafıma iadesini ve iade sürecime dair net bilgi verilmesini talep ediyorum.
