Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VPS Destek Yanıt Vermiyor Ve İnternet Bağlantısı Kesildi

profile
24 Mart 14:02
74

vps.com.tr üzerinden aldığım linux VDS - large X paketimde yaşadığım bir sorunla ilgili desteğe ulaşamıyorum ve mağdur ediliyorum. 17 Mart’ta sunucum hacklendi, biz de hemen format atıp sistemi tamamen temizledik, ardından da onlarca güvenlik önlemi alarak sunucunun artık herhangi bir virüs veya zararlı yazılım bulundurmadığını teknik olarak kanıtladık.

Tüm bu süreci ve ayrıntıları vps.com.tr firmasına iletmeme rağmen, firma sunucumun internet bağlantısını kesti ve günlerce destek taleplerime dönüş yapmadı. Sunucunun temiz olduğuna dair gerekli bilgileri vermeme rağmen internet bağlantısı hâlâ açılmadı, tarafıma herhangi bir çözüm veya tatmin edici açıklama sunulmadı. Bu süreçte işlerim aksadı ve hizmeti efektif bir şekilde kullanamadım.

Herhangi bir taahhüdüm bulunmamasına rağmen yaşadığım bu iletişimsizlik ve hizmet kesintisi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlgili süreç #186395 numaralı destek talebi üzerinden ilerlemektedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Hizmette Sürekli Sorun, Destekte Tam Bir Sessizlik

profile
Metehan
29 Kasım 2025 20:28
7

profile
22 Mayıs 2023 00:02
619
Mevahost Virtual Private Server Kiralama
Mevahost Virtual Private Server Kiralama
Mevahost Virtual Private Server Kiralama
Mevahost Virtual Private Server Kiralama
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Netvay Bilişim Hizmetleri Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
14 Kasım 2025 22:05
17
Benzer Şikayet Yaz