Az Kullanımda Hızlı Vozol Hak Azalması Ve Cevapsızlık

19 Mart 2026 tarihinde Vozol Sepetin isimli yerden 25.000 k Vozol aldım ve kapıda ödeme ile 1.444 TL ödedim. Ürünü aldıktan sonra çok az kullanım yapmama rağmen (100 çekim bile yapmamışımdır) hakkımın çok hızlı ve orantısız şekilde azaldığını fark ettim. Bu kadar az kullanımda bu seviyede düşüş olmaması gerekirken, haklarım sanki çok daha fazla kullanılmış gibi görünmektedir.

Durumu fark eder etmez Vozol Sepetin ile yazışma yoluyla iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mesajlarım dikkate alınmadı. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum, hem de müşteri olarak muhatap bulamıyorum.

Bu nedenle üründe hak kaybı yaşadığımı düşünerek cihazımın/ürünümün değiştirilmesini ve hakkım olan 25.000 k Vozol’ü eksiksiz ve doğru şekilde kullanabileceğim şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.